Preguntas Frecuentes

¿Cómo elegir la medida correcta para mi cama?

Hacé click aquí para ver las medidas.

En caso de cover, frazada o acolchado, deberás tener en cuenta las medidas de tu cama. De eso y de tus gustos, dependerá que llegue al piso como se muestra en las imágenes ilustrativas. Por ejemplo: si tu colchón mide 160cm de ancho y el cover 200cm de ancho, sólo sobraran 20cm por lado, lo que alcanzará a cubrir sólo el lateral del colchón. Si quieres que llegue al piso deberás comprar una medida más grande. Estamos para asesorarte! Consultanos por whatsapp ante cualquier duda.

Antes de realizar la compra es importante que midas tu colchón para asegurarte que sea la medida correspondiente del producto.

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos transferencia, débito, crédito y Mercado Pago, con estas promos:

💳 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito

💸 20% off abonando por transferencia

¿Cómo se realizan los envíos y cuál es el costo?

Si te encontrás dentro de Rosario, nos comunicaremos con vos para coordinar el envío y te pasamos la cotización del mismo.

Para el resto del país realizamos envíos a través de Correo Argentino y su costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

También tenemos envíos a través de la empresa Vía Cargo. Podés seleccionar esta opción y nos comunicaremos con vos para pasarte tu número de seguimiento. Consultanos por WhatsApp y te enviaremos una cotización de envío, el cual abonás directamente en Vía Cargo al retirar el pedido.

¿Dónde y cuándo puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

El despacho al correo es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo del día que se realiza la compra.(Tratamos que sea lo más rápido posible). Tomamos fotos del estado del paquete antes de ser entregado al correo.

El tiempo de entrega del correo dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles (este tiempo depende del correo).

Si estás dentro de Rosario, nos comunicaremos con vos para coordinar el envío y cotizarlo.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o quiero cambiarlo?

📦Si el paquete no llego en buen estado Contactate con nosotros a nuestro Whatsapp contando lo sucedido adjuntado foto o video dentro de los 3 días de haber recibido el paquete

Recorda que una vez despachado el producto al correo,Blanca Home & Deco no se hace responsable por daños ocasionados por el transporte.

🛍️En caso de querer cambiar el producto porque no te gusto, tenés 10 días corridos desde el momento de haber recibido tu producto.

Tiene que llegar en el mismo estado en que se envió. Debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.Sin excepción.El costo del envío corre por cuenta del cliente.

SÁBANAS, COVER Y ACOLCHADOS NO TIENEN CAMBIOS. Es importante que antes de realizar la compra verifiques bien las medidas.

🛍️Si el producto tiene falla de fabrica tenés 72 hs desde que lo recibiste para notificarnos vía Whatsapp Conserva el empaque original, saca fotos o videos del producto.

En este caso Blanca Home y Deco de hace cargo del envío. Una vez que el producto retorna a Blanca Home y Deco se verificará la falla del mismo si corresponde a un error de fábrica , de ser así te enviaremos luego el nuevo producto o te devolvemos el dinero.

En caso de que no sea falla de fabrica y que esté dañado intencionalmente Blanca Home y Deco no se hará responsable.

🛍️📦AL REALIZAR UNA COMPRA EN BLANCA HOME Y DECO ESTAS ACEPTANDO NUESTRAS NORMAS DE TRABAJO📦🛍️